Dit kan je aangeven bij de kassamedewerker en die kan zorgen dat het terug gestort wordt (kost wel even tijd). Mocht het niet lukken laat het ons dan weten!

Als het kan bij het zwembad mag dat betaald worden met het zwemtegoed van Leergeld. Kan het niet dan kan je dit voorschieten en de bon naar ons sturen.

Het tegoed is altijd 2 pasjaren geldig dus het lopende en opvolgende pasjaar.

Leergeld Utrecht heeft altijd een paar weken nodig om je aanvraag te verwerken. Als het langer duurt dan normaal zetten we dat op onze website. Heeft het spoed laat het ons dan weten bijvoorbeeld via het spreekuur of de whatsapp.

In de meeste wel. Leergeld Utrecht checkt dit ook als je de aanvraag doet. Mocht het niet kunnen dan zullen wij dat doorgeven en kan je de zwembonnen indienen.

Het tegoed van A kan niet gebruikt worden. Maar je kunt voor diploma B/C een nieuwe aanvraag indienen. Je krijgt dan een nieuw tegoed hiervoor op de U-pas van je kind. Het restant van B kan wel voor C gebruikt worden.

Je kunt dan contact opnemen met het U-pas bureau. Totdat de U-pas weer actief is kan je nog steeds je zwembonnen indienen bij Leergeld Utrecht. Zodra de U-pas (weer) actief is kunnen wij het tegoed daar op gaan zetten.

Nee dat kan niet. Het tegoed is alleen besteedbaar voor zwemles.

Wij kunnen extra tegoed op jouw U-pas zetten, waarmee je de zwemlessen kunt betalen. Belangrijk om te weten is dat dit tegoed alleen voor de zwemlessen gebruikt kan worden en niet ergens anders voor. Met dit tegoed kun je bij bijna alle zwembaden in Utrecht terecht – hierover zullen we ook met je in gesprek…